1:信访人采用书信的方式反映信访事项,应当向有权做出处理决定的有关国家机关投信,信中应写明反映的问题,具体要求,提出的意见建议等内容.

2: 来信一般应署真实姓名,住址,联系方式,以便联系

3:信访人采用走访形式提出信访事项的,应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。

4:多人采用走访形式,提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过5人.

5:反映问题要实是求事,不得捏造事实,不得诬告他人

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